Social Media Strategie

Facebook, Twitter oder Xing? Wir erarbeiten mit Ihnen die perfekt auf Sie abgestimmte Social Media Strategie.

Suchmaschinenoptimierung

Auf die richtige Social Media Strategie achten

Egal, wie groß Ihr Unternehmen ist oder welche Dienstleistungen Sie anbieten: Social Media macht für viele Unternehmen Sinn, wenn es denn sinnvoll genutzt wird. Auch hinter Social Media Marketing sollte eine strategische Planung stecken und Ziele verfolgen. Die Erstellung von Redaktionsplänen ist zeitraubend und Ihre Mitarbeiter werden sich freuen, wenn wir zu einem großen Teil die Planung übernehmen. Auch Ihre Kunden haben ein großes Interesse zukünftig viele interessante Beiträge und Informationen rund um Ihr Unternehmen lesen und mit Ihrem Unternehmen in den sozialen Medien interagieren zu können.

Im Dialog mit dem Kunden sein

Social Media Marketing (kurz: SMM) ist noch ein sehr neues Phänomen. Das Web 2.0, das sogenannte Mitmach-Web, hat das Internet revolutioniert und das Onlinemarketing vor ganz neue Aufgaben gestellt. Vor allem ist es aber für Unternehmen eine Chance, die genutzt werden sollte. Social Media gibt dem (potenziellen) Kunden die Möglichkeit mit dem Unternehmen über diverse Plattformen wie Facebook, Twitter oder Xing in Kontakt zu treten und ihre Meinungen zu äußern. Gleichermaßen können auch Unternehmen ihren Nutzen aus Online-Medien ziehen und Social Media dafür einsetzen, um mit ihren Kunden in einen Dialog zu treten. Die eher senderlastige und monologähnliche Kommunikation in der klassischen Werbung weicht dem Pull-Prinzip. Darunter wird im Marketing, die wechselseitige Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen bezeichnet, sodass auch sozialen Aspekten Beachtung geschenkt und der Kunde selbst aktiv wird. Für diese Form des Marketings eignet sich Social Media am besten.

Wir helfen beim erfolgreichen Facebook Marketing

Voraussetzung für eine gelungene Kommunikation ist die Bestimmung der Zielgruppe, um sie auf Plattformen wie Facebook punktgenau mit perfekt auf sie zugeschnittenem Content zu erreichen. Grundsätzlich ist die Verwendung von Facebook Profilen auch für Unternehmen kostenfrei. Das heißt, jeder hat die Möglichkeit ohne größere Probleme eine Seite zu erstellen. Um aber größere Fauxpas zu verhindern, agieren wir gerne auch als Partner für die Erstellung einer professionellen Facebook oder Google+ Seite. Die Möglichkeiten danach sind riesig.

Store Monitoring: Analyse, Auswertung, Optimierung

Eine von diesen vielfältigen Möglichkeiten bietet das Social Media Monitoring. Dies ist ein sehr mächtiges Tool, das zur Analyse, Auswertung und letztlich der Optimierung eigener Social Media Kanäle dient. Social Media Monitoring wird im Vergleich zur reinen Social Media Analyse kontinuierlich und nicht nur einmalig oder in bestimmten Abständen durchgeführt. Relevante Bereiche des Social Media Monitoring für das Unternehmen sind z.B. die Wettbewerbsbeobachtungen, Trendanalyse, das Reputationsmanagement sowie im Allgemeinen einen permanenten Überblick über Meinungen der Kunden zu erhalten. Das Prinzip: Durch Beobachten verstehen. Wir als Social Media Marketing Experten helfen Ihnen dabei sich erfolgsorientiert im Social Web zu bewegen.

Wahl der Plattform

Wie sieht die Zielgruppe aus und wie kann diese gut erreicht werden? Wir analysieren, wo sich Ihre Zielgruppe aufhält, welche Netzwerke für Sie Sinn machen und wo die höchsten Chancen im Social Web bestehen.

Input für Content

Wir geben Ihnen regelmäßig Input für neue Strategien. Facebook darf gerne spontane Posts enthalten, sollte aber grundsätzlich geplant sein, um die Zielgruppe mit relevanten Informationen zu füttern. Die passenden Inhalte sind hier gefragt und führen mit dem richtigen Management zum Erfolg.

Eigenständige Erarbeitung

Sie haben Kundenprojekte und momentan keine Zeit sich um die Pflege der Social Media Kanäle zu kümmern? Gerne übernehmen wir die Kanäle komplett und erarbeiten Redaktionspläne, wie man die User weiter auf dem Laufenden hält.

Kommunikation

Wichtig ist die Kommunikation und Interaktion mit den Usern. Nach einem eigehenden Workshop und Briefing übernehmen wir auch die Moderation innerhalb des Kanals. Wir beantworten Fragen, Reklamationen oder Lob der User, so dass dieser sich ernst genommen fühlt und kein Shit-Storm droht.

Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt!

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf und lassen Sie sich zu Social Media Marketing unverbindlich beraten.

Fields marked with an * are required

(optional)

Bitte lassen Sie uns den Grund Ihrer Kontaktanfrage wissen und den besten Zeitpunkt, zu dem wir Sie zurückrufen dürfen.